Virtuelle Assistenz für
Unternehmen & Selbstständige
Wenn im Arbeitsalltag einfach zu viel liegen bleibt
Das Postfach füllt sich, Kunden warten auf eine Rückmeldung, Follow-ups müssten erledigt werden und für organisatorische Aufgaben fehlt immer wieder die Zeit.
Als virtuelle Assistenz unterstütze ich Unternehmen und Selbstständige genau dort, wo im Alltag Entlastung gebraucht wird. Ich übernehme Aufgaben rund um Kommunikation und Organisation, behalte offene Punkte im Blick und kümmere mich zuverlässig um Dinge, die sonst immer wieder liegen bleiben.
Dabei geht es nicht darum, möglichst viele Aufgaben irgendwie abzugeben. Wir schauen gemeinsam, was dir tatsächlich Zeit nimmt und wobei ich dich sinnvoll unterstützen kann.
WOBEI ICH DICH UNTERSTÜTZE
• E-Mail-Kommunikation und Kundenanfragen
• Follow-ups und Nachfassen
• Terminabstimmungen
• Angebote und organisatorische Aufgaben
• Recherche und Informationsaufbereitung
• Newsletter und Texte
• Unterstützung bei Social Media
• Kommunikation mit Kunden und Ansprechpartnern
• Arztkommunikation und Medical Support
Je nach Unternehmen und Arbeitsalltag können die Aufgaben ganz unterschiedlich aussehen. Deshalb besprechen wir zuerst, was du wirklich brauchst und was ich dir zuverlässig abnehmen kann.
KOMMUNIKATION UND ORGANISATION AUS EINER HAND
Viele kleine Aufgaben kosten im Alltag mehr Zeit, als man zunächst denkt. Eine E-Mail hier, eine Rückfrage dort, ein Termin, der abgestimmt werden muss, oder ein Follow-up, das schon seit Tagen auf der Liste steht.
Genau diese Dinge summieren sich.
Ich unterstütze dich dabei, offene Aufgaben abzuarbeiten, Kommunikation zuverlässig zu übernehmen und dafür zu sorgen, dass wichtige Dinge nicht immer wieder nach hinten rutschen.
Dabei arbeite ich selbstständig, denke mit und frage nach, wenn etwas unklar ist. Denn Unterstützung bringt wenig, wenn du am Ende mehr Zeit mit Erklären und Kontrollieren verbringst als vorher.
SO LÄUFT DIE ZUSAMMENARBEIT AB
Kurzes Kennenlernen
In einem ersten Gespräch erzählst du mir, wo es gerade hakt, welche Aufgaben regelmäßig anfallen und wobei du dir Unterstützung wünschst.
Aufgaben und Prioritäten abstimmen
Wir schauen gemeinsam, welche Aufgaben ich übernehmen kann, was zuerst erledigt werden sollte und welche Informationen ich dafür brauche.
Umsetzung und Unterstützung
Anschließend übernehme ich die vereinbarten Aufgaben flexibel und remote. Je nach Bedarf kann das eine regelmäßige Zusammenarbeit sein oder Unterstützung bei einzelnen Aufgaben und Projekten.
Kurze Abstimmungen
Wir bleiben im Austausch, ohne daraus einen zusätzlichen Terminmarathon zu machen. Wenn sich Prioritäten ändern oder neue Aufgaben dazukommen, stimmen wir uns unkompliziert ab.
AUCH IM MEDIZINISCHEN BEREICH ZU HAUSE
Durch meinen beruflichen Hintergrund kann ich Unternehmen auch bei Aufgaben unterstützen, bei denen medizinisches Verständnis gefragt ist.
Ich bin ausgebildete Pharmareferentin, habe mich im Medical Writing weitergebildet und Erfahrung in der Arztkommunikation und im Medical Support.
Dadurch kann ich mich auch in medizinische und pharmazeutische Themen einarbeiten, Informationen einordnen und Kommunikation übernehmen, bei der Fachbegriffe und komplexere Zusammenhänge zum Arbeitsalltag gehören.
WER HINTER COPYZAUBER STECKT
Ich bin Heike Szczerbowski-Peter und viele kennen mich ursprünglich als Texterin und Copywriterin.
Im Laufe meiner Arbeit habe ich aber immer wieder erlebt, dass meinen Kunden nicht nur die richtigen Worte fehlen. Oft fehlt schlicht die Zeit, sich neben dem eigentlichen Geschäft noch um E-Mails, Rückfragen, Organisation, Follow-ups oder andere offene Aufgaben zu kümmern.
Genau deshalb gehört die virtuelle Assistenz heute ebenfalls zu meiner Arbeit.
Meine Erfahrung als Unternehmerin hilft mir dabei. Ich weiß, wie viele kleine Dinge im Hintergrund erledigt werden müssen, damit ein Unternehmen im Alltag funktioniert.
Mein Büro befindet sich in Rieden im Kreis Mayen-Koblenz. Ich arbeite remote und unterstütze Unternehmen unabhängig vom Standort.
DU KÖNNTEST GERADE EINE ZUVERLÄSSIGE RECHTE HAND GEBRAUCHEN?
Dann lass uns kurz darüber sprechen, welche Aufgaben bei dir immer wieder liegen bleiben und wobei ich dich sinnvoll entlasten kann.